Top 20 배 대지 사업 The 204 Correct Answer

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해외구매대행 사업 배대지 고르는 법

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오늘은 해외 구매대행 사업을 운영할까 고민하는 사람, 초보 사장님들에게 도움이 되는 글을 적어보려고 한다.

뭐 나도 아직 초보라고 할 수 있지만 두 국가에서 물건을 가져오며 다양한 배대지를 짧은 시간 내 경험해 봤다.

만약 구매대행을 할까 고민하는 사람들은 배대지를 고르는 것도 조금 고민이 될 것이다.

그래서 도움이 되는 팁, 좋은 기준들을 소개하려고 한다.

배대지 소개는 아님. 광고 X.

1. 해외구매대행 사업에서 배대지는 나의 협력사다 –> 즉 CS가 좋아야 한다.

우선 배대지와 나와의 관계는 협력사 관계다. 고로 좋은 협력사를 만나는 게 수월한 운영을 위해 매우 좋다. 만약 나의 협력사가 내가 남기는 질문에 (바쁘다며) 이틀 뒤에 답변 남기고 그러면 아무리 유명하고 큰 배대지라도 내게 좋은 배대지가 아니다.

그래서 여기서 CS가 좋다는 말은 배대지 입장에서 꾸준하고 좋은 고객인 내가 뭔가 질문을 남길때마다 정확하고 친절한 답변을 남겨줘야 한다. 배대지 자체의 CS관리가 좋을수록 나의 좋은 협력사가 될 수 있다.

그런데 은근히 아주 크고 유명한… 대기업에서 한다는 뭐 그런 곳이 고객이 많아 물건이 많다며 답변을 한 하루이틀 뒤에 남긴다. 그런데 시차까지 발생하니 체감상 거의 2~3일만에 답변을 주는 것 같다. 이게 구매대행 사업을 하면 알지만 물건이 며칠 늦어질 때마다 좀.. 속이 많이 탄다. 물건을 빨리 배송해주고 싶기 때문이다. 나의 구매 평점도 걸려있고, 정산 대금도 빨리 받고 싶고 등등.

2. 출고가 주 몇 회 이뤄지는가? 주 5회 출고여야 한다.

내가 만약 개인으로 일회성 구매를 하는 거라면 주 몇 회 출고보다는 제일 싼 곳을 찾았을 것이다. 하지만 우리는 구매대행으로 사업을 하기 때문에 주 5회 출고를 하는 곳이기를 추천한다.

아니면 월요일 주문 건이 한국에 토요일이면 배달될 수 있는데, 배대지가 주 3회 출고하기 때문에 월요일 주문건이 다음주 수요일 배달될 수도 있다. 우리도 소비자니까 알지 않나? 월요일 구매대행 주문 건이 그 주 토요일날 오면

“오 빠르다”

이렇게 느끼지만, 다음 주 수/목요일이면 “음… 뭐.. 직구니까..” 한다는거.

우리는 똑같이 처리하고 일하는데, 주 2~3회 출고하는 배대지를 고르면 괜히 일만 열심히 하고 성과가 없다.

3. 꼼꼼한 검수 능력, 이를 먼저 연락주는 철저함&친절함

해외구매대행은 내가 직접 검수를 하지 못하기 때문에 나의 실수가 아닌데도 클레임이 걸리고는 한다. 억울하다.. 하지만 어쩔 수 없다. 이 또한 구매대행 사업의 일부분이니까.

이 부분을 사전에 막을 수 있는 방법은 배대지에서 꼼꼼한 검수를 해주는 것이다. 그냥 사진만 찍고 검수에 올리고 끝- 이정도가 아니라 내게 카톡으로 먼저

“오늘 온 물건 가운데 상태가 이러이러한 게 있다.

그대로 정상처리할까요? 아니면 반품 처리 하시고 싶으신가요?”

이렇게 연락이 온다. 사전에 상태가 이상한 물건이 한국까지 배송되는 비극적인 사태를 방지할 수 있고, 미리 준비할 수 있다. 반품을 하던, 그냥 배송처리를 하던.

다시 말했지만 배대지는 내 협력사다. 협력사가 일을 잘하면 나는 너무 좋다.

4. 제일 중요한 파트- 배송 가격

배대지는 대부분 부피 무게와 실측 무게 가운데 무거운 걸로 계산이 된다. 여기서 조금 억울한 건 부피무게… 다. 나의 경우는 그렇다. 하지만 배송 대행지간 경쟁이 치열한 경우 (미국, 중국) 어떤 배대지는 특정 조건에 한해 부피 무게 면제인 경우도 있으니 찾아봐라.

또, 사업자등록증을 보여주면 가격을 할인해주는 곳도 많다. 구매대행으로 사업자 등록을 내신 분들이라면 한 번 참고해서 가격을 알아보셔야 한다. 구매대행으로 돈 벌 생각이면 사업자 등록을 하기를 추천하는 이유다. 우리는 배대지의 아주 좋은 꾸준한 고객이다. 여기서 내가 할인 받을 수 있다면 좋은거.

**TIP) 여러 나라에서 배대지 사업을 크게 하는 곳보다는 해당 국가 하나에서만 (미국이면 미국, 중국이면 중국, 독일이면 독일) 사업을 하는 업체가 대체로 우리가 원하는 조건들을 맞추는 경우가 많더라.

대부분 네이버 광고를 몇 개월 넘게 오래 지속하지 않기 때문에 저렴하고 덜 알려져 있어서 많이 찾아봐야 한다. 배대지 찾는 데 좀 시간을 들여야 합니다.

참고로 이런 배대지들은 개인들이 일회성으로 이용하는 곳의 후기에서는 찾기 어렵다. 왜냐면 개인들은 유명한 곳, 네이버 광고로 돈 많이 쓰는 상위 링크 업체를 많이 이용한다(시간이 절약되니까)

이쯤에서 하는 고백

Q. 그럼 내가 쓰는 배대지가 다 마음에 드느냐? 저런 기준으로 다 구할 수 있나?

A. 아니다. 주로 쓰는 배대지 2곳 가운데 한 곳은 정말 마음에 들고, 다른 한 곳은 아니다.

마음에 드는 곳은 정말 나의 좋은 협력사이기 때문에 좋다. 문의를 남기면 (시차 제외) 바로 답글을 남겨준다. 물건에 문제가 생긴 경우도 바로바로 연락을 줘서 빠른 대응을 도와준다. 미리 꼼꼼하게 검수하고, 포장도 잘해준다. 오 가격만 빼고 다 좋다. 가격만 빼고..

그리고 나머지 다른 곳은 그냥… 내가 가져오는 물건의 조건 상 가장 싸게 가져올 수 있어서 선택했다… 좋은 협력사냐? 아….. 별로…. 사이트 구성도 불편하고, 그래서 트래킹 넘버 오류가 나고.. 다시 정정을 요청하면 “미신청건”으로 분류되었다며 오래걸리고.. 그에 따른 고객 클레임은 내가 다 듣는다. 그래서 정말 짜증나고 마음에 안 드는데, 진짜 내 물건의 조건 상 여기가 제일 유리해서(더 유리한 곳을 못 찾아서) 그냥 쓰고 있다.

내가 여기 두 곳을 이용하면서 느끼는 건 어떤 재화, 서비스 제공이던

1. 가격 경쟁력이 중요하다(내가 맘에 안 드는 배대지도 쓰니까),

2. 그 가격을 이길 수 있는 건 좋은 서비스(친절+꼼꼼+협조적) 뿐.

여기는 가격 차가 심하지 않는 이상 바꾸지 않을 예정이다

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창고 하나로 시작해 국내 1위 ‘직구몰’ 키우다

‘몰테일’ 만든 김기록 코리아센터 대표 “올해 상장하겠다”

직구 열풍에 배송대행 사업 대박

작년 매출 2000억원 육박

국내 1위 해외배송 대행업체인 코리아센터의 김기록 대표(사진)는 사업 초기였던 2008년 큰 위기를 맞았다. 막 문을 연 미국 로스앤젤레스(LA) 물류센터를 사용하겠다는 기업이 한 곳도 나타나지 않았다. 리먼브러더스 파산 이후 불어닥친 글로벌 금융위기 여파가 김 대표에게도 영향을 미쳤다. 당초 한국 온라인몰이 미국에서 상품을 판매할 때 사용할 수 있도록 하기 위해 매입한 LA 물류센터를 문을 열자마자 닫아야 할 처지였다.창고에 뭐라도 채워야 했다. 그래서 시작한 게 배송대행지(배대지) 사업이다. 아마존 등 미국 온라인몰에서 직구(직접 구매)한 소비자가 현지 배송지로 코리아센터의 LA 물류창고 주소를 기입하면 물건을 받아 한국으로 배송했다. 당시는 ‘해외 직구’란 말이 생소하던 때였다. 국내 배송대행지 1위 브랜드 ‘몰테일’의 시작이었다.궁여지책으로 배대지 사업에 나선 몰테일은 대박을 터뜨렸다. 아마존 이베이 등 미국 온라인몰에서 저렴하게 구입하려는 수요가 폭발적으로 늘어났다.그로부터 11년. 코리아센터는 미국을 비롯해 일본 중국 독일 등에서 7개 물류센터를 운영하고 있다. 지난해 매출은 약 1900억원에 달한다. 올해는 상장을 계획하고 있다.김 대표는 4일 기자와 만나 “화장품, 패션, K팝 굿즈 등 한류 상품을 미국에 수출하려는 다수의 한국 기업이 LA 센터를 활용하고 싶어한다”며 “연내 한국 상품을 해외에 배송하는 역직구 사업을 본격화할 것”이라고 밝혔다. 2008년 미국에서 해보려 한 사업을 12년 만에 시작하겠다는 것이다.김 대표는 “특히 한국 화장품 업체들이 미국 등 해외 진출에 적극적”이라며 “이들 기업이 미국에서 온라인몰을 열면 코리아센터가 상품을 보관해주고, 현지 소비자에게 배송하고 반품을 받아주는 등의 역할을 하게 될 것”이라고 말했다.미국뿐만이 아니다. 김 대표는 “한류 상품 수요가 큰 중국, 동남아시아 등에서도 역직구 사업을 연내 시작할 계획”이라고 했다. 중국은 한국과 가까운 산둥성 웨이하이에 상반기 물류창고를 연다. 부지 면적만 2만6446㎡에 이른다. 지난 2월 새로 연 경기 부천의 물류센터와 웨이하이 센터가 지리적으로 멀지 않은 만큼 물류 비용을 크게 낮출 수 있다는 게 김 대표의 생각이다. 그는 “부천에서 오전에 보내면 웨이하이에서 오후에 바로 받을 수 있는데, 항공편과 견줘 비용은 10분의 1 수준”이라며 “중국에 온라인몰 형태로 진출하려는 기업엔 상당한 이점이 있을 것”이라고 설명했다.그는 “대만은 물론 말레이시아 베트남 등 동남아 시장에도 연내 진출을 계획 중”이라며 “상장을 통해 자금을 조달하면 그 대부분은 해외사업 확장에 쓸 것”이라고 강조했다.해외 직구와 역직구가 점점 늘면서 코리아센터의 ‘몸값’도 치솟고 있다. 물류가 국가 간 거래의 핵심 인프라이기 때문이다. e커머스(전자상거래) 업체 11번가가 작년 말 코리아센터 지분 5%를 취득, 전략적 제휴를 맺은 것도 이런 가능성을 봤기 때문이다.김 대표는 “카카오와도 합병을 논의 중”이라고 말했다. 합병 가능성은 작년부터 제기됐으나 큰 진전은 없는 상태다. 그는 “거래가 깨진 것은 아니고 서로 어떤 역할을 할지 이견을 좁히는 과정”이라고 말했다. 김 대표는 “카카오와 사업 제휴를 곧 시작한다”며 “카카오에서 메이크샵과 연계한 유통 서비스를 선보일 것”이라고 했다. ‘메이크샵’은 온라인몰 구축을 대행해주는 코리아센터의 또 다른 사업 브랜드명이다. 현재 3만여 곳이 정기적으로 비용을 내고 메이크샵의 관리를 받고 있다. 카카오 안에 메이크샵 업체가 입점하면 카카오는 한 번에 대규모 판매자를 확보하게 된다.그는 “카카오와 사업을 해보고 잘 맞으면 합병이 탄력을 받게 될 것”이라며 “우선 상장부터 한 뒤 제휴와 협력을 확대해 나갈 계획”이라고 설명했다.안재광 기자 [email protected]

구매대행사업 공부하기 4탄/ 배대지 고르기!

< 구매대행사업 배대지 / 배송 대행지편!>

배송대행지

우리가 해외사이트에서 구매한 중국에 있는 제품을

국내로 통관시키고 고객에게 배송까지 해주는 업체를 말한다.

-> 중국내에서의 배송 뿐만 아니라 통관과 국내 배송까지 모두 맡고 있기에

배송대행지를 잘 고르는 것이 중요하다.

배송대행지는 기본적은 0.5kg /1kg 단위로 절상되어 계산된다.

예를들어 물건 무게가 1.7kg 라면 2kg로 책정된다.

배송대행지에서 받는 운임료는 중국 배대지에서 부터 한국의 고객에게까지 가는

해외배송료와 국내 배송료가 모두 포함된 금액이다.

모든 국제 배송은 수출입 통관이 진행된다.

통관 중 통관방식이나 물품에 따라 관부가세/ 합관과세 등 예상치 못한 세금이 발생할 수도있다.

그래서 배송대행지에서는 변동되는 통관 공지를 공지사항으로 안내해주고 있다.

< 통관에 대한 기본적인 이야기>

개인이 물건을 수입하는 방법은 목록통관/ 간이통관 2가지이다.

개인이 사용목적으로 수취인 명의의 개인통관고유부호를 필수로 기입해야한다.

개인통관고유부호는 해외거래시 사용되는 주민등록번호라고 생각하면된다.

이렇게 목록통관과 간이통관을 이용하여 수입하는 경우

통관수수료/ 관부가세/ 창고료등은 없다.

단, 사업자로 통관시 판매목적으로 물품을 대량 수입하는 경우로

통관수수료 22,000원 과 관부가세/ 창고료를 내야한다.

또한 사업자로 물건을 통관시 반드시 원산지 (made in china) 를 꼭 표시해야한다.

-> 원사지 표시는 배대지에서 요금을 내면 해준다.

개인이 물건을 수입할때 합산과세를 주의해야한다.

합산과세는 같은날 동일 수취인 앞으로 2건이상 통관시 2건이 합쳐서 150달러 이상일시

부과되는 과세이다.

1. 목록 통관

송장하나만으로 가능한 통관으로

수입승인에 별도 절차가 필요없는 물품/ 미화 150불이하 물품으로

수입신고를 생략하며 관세,부가세등 세금이 면제다.

2. 간이통관

미화 150부~2000불 이하인 물품은 간이통관을 진행한다,

보통 개인이 사용할 물품을 구입하거나 외국의 친지등으로 부터 받은 물품이며

이 역시 정식 수입절차 없이 신고내역만 정확하면 허용된다.

< 국내 수입통관 중 통관에 문제가 생기는 경우 >

1. 수량과다 : 개인사용자가 많이 수량 물품구입

2. 빈번 : 개인사용자가 너무 자주구입

3. 지재권: 브랜드 캐릭터 물품이 정품이 아닐시 지재권침해

<지재권 침해시>

-> 정품의뢰 후 정품일시 3300원

-> 정품이 아닐시 분할 폐기해야할 경우 수수료 22,000 / 전량 폐기 무료

이외에도 통관시 유의해야할 사항

-> 주문서 작성시 구입한 물품 정보 정확하게 기입한다.

-> 물품의 수입가능 여부는 상품 구입 전 관세청 /인천세관/식약청등을 통해 직접 확인해야한다.

< 배송대행지 고르기 >

초보자라면 가격이 좀 비싸더라도 규모가 크고 오래된 곳으로 안정성을 택하는것이 좋다!

1. 배송대행지 운영기간과 규모 확인하기

2. 배송대행지 위치파악하기

– > 광저우 / 칭다오 등

– > 도매상과 가까운 배송대행지 선택하기

3. 배송대행지 운임료 확인하기

4. 세금계산서 발급 가능한지 확인하기

5. 배송 중 파손 상품에 대한 전액 보상문구 확인하기

7. 배송대행지에서 기본으로 제공하는 검수 항목 체크하기

8. 실시간 채팅 서비스가 가능한지 확인하기

참고로 너무 인기가 많은 배송대행지는 오히려 물량이 몰려 배송이 늦어질 수 있다.

< 배송대행지 공부하기! >

배송대행지에 대해 자세히 알고 싶다면 배송대행지 하나를 선택해서

배송대행지에서 제공하는 것들을 이것 저것 알아보다 보면

배송대해지에서 제공하는 것들이 어떤것들이 있고

다른 배송대행지와 비교하는 눈이 생기게 된다.

개인적으로 몇가지 배대지를 알아봤는데 “산타빌리지”가 배송대행지에 대한 정보를

가장 많이 제공해주고 있는 것 같다.

여기를 기본으로 다른곳들을 비교해가면 좋을 것 같다.

* 산타빌리지

-> 해외 물품구입부터 한국 국내도착까지 모든 과정 원스탑 물류서비스를 제공한다.

-> 중국 칭다오 (청도)에 직영물류센터를 가지고 있고 칭다오는 동북아이사의 국제적인 물류허브이다.

-> 대부분의 많은 중국 배송대행업체가 웨이하이(산둥성)에 몰려있어서 서비스부분에 신뢰가 떨어질수 있음.

-> 해상특송, 항공특송 모두 이용가능하다.

-> 주 6회 출고 최다스케쥴 보유

-> 해상특송, 항공특송에 특화된 운송회사가 자회사이다.

-> 전문성을 구비한 빠른 통관 및 문제해결이 신속하다.

-> 측정된 배송중량 보다 더 가벼울 경우 차액을 돌려준다.

-> 물품 갯수 제한없는 합배송이 가능하다. (주문서 작성시 최대 50개까지 물품등록가능)

-> 무통장입금 결제시 배송비의 1% 적립 / 자동출고 결제시 배송비의 3% 적립

이런식으로 배대지마다 이곳에서는 무료로 해주는 것들이 다른곳에서는 수수료를 받는 경우도 있고

운임료가 2000~3000원 정도로 차이가 많은 곳도 있고

이용건수에 따라 할인폭이 큰곳도 있다.

또한 해상특송이 더 저렴한 곳이있고 항공특송이 더 저렴한곳도 있으니

배대지는 한군데를 정해놓고 하기보다 2~3군데에서 진행하는게 좋을것 같다.

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